Comentários sobre: A extinção dos vendedores

Por: A Matriz de atendimento ao cliente « Ensine para Aprender

A Matriz de atendimento ao cliente « Ensine para Aprender — Tue, 06 Apr 2010 02:05:59 +0000

[...] meus últimos artigos lançados no Ensine para Aprender, “Motivação e atitude” , “A Extinção dos vendedores” e o artigo “Como o consumidor chega até você” me fizeram pensar mais seriamente nesse assunto [...]

Por: Joiciane Silva

Joiciane Silva — Mon, 02 Nov 2009 17:58:46 +0000

Achei o artigo excelente!Na verdade todas as profissões estão passando por grandes mudanças e só sobreviverão aqueles que souberem surpreender!
Parabéns!

Por: Renato Leão

Renato Leão — Mon, 26 Oct 2009 23:34:41 +0000

Eduardo,

O texto faz muito sentido, pelo que percebo através dele, não só o vendedor passa a ter necessidade de mudar, mas o conceito de empresa. Por mais paradoxal que pareça, a empresa precisa se parecer com um humano, e dos bons que todos podem confiar, é preciso liderar a compra e ser a segurança da compra sem arrependimentos na cabeça do consumidor.

O vídeo é inspirador, mostra nestes tempos, a importância de mutar e de ter adaptabilidade. Mas sempre no sentido de algo bom, do bem.

Simplesmente bacana.

Parabéns e obrigado.

Por: Julio Schmitberger

Julio Schmitberger — Mon, 26 Oct 2009 19:01:51 +0000

Sempre tive dificultade de demonstrar o “aporte” vendedor em cada uma das etapas de “produção” empresarial. Produção de idéias, de bom atendimento, de qualidade de produto, de entrega rápida, de garantia, de marketing, de motivação de equipe. A miopia empresarial brasileira tolheu-me. O imediatismo “recolheu-me” a visionário/inteligente/lunático/poeta.
Hoje, após realizações e frustações, passo por um profundo rearranjar profissional. Mudei tanto que quase começo tudo de novo. Estou trilhando uma nova jornada, a de Gestor empresarial.
Já perdi negociações de 6 meses de estudos, análises e reuniões com um grupo de lojas por causa de um atendimento errôneo de uma secretária. Centenas de milhares de reais pelo esgoto, na época, e a sensação de vulnerabilidade…
Planejamento, execução, metodologia, benchmarking, integração, comunicação interna e externa, organização, tecnologia, são alguns dos temas que precisam estar arraigados na instituição, sob pena de o “enlace” final ficar prejudicado por produto onerado ou oneroso, desqualificado, ineficiênte ou ineficaz, ou ainda, empresa monótona, sem competitividade, atrasada, sem arrojo, sem brilho.
Enfim, empresa/instituição/organização/produto que não vendem.
E após a solidificação dos erros, a tendência é de faturamentos pífios e esforços decaduplicados para realização de metas e negócios.
Gostei do termo vendedor/consultor; uma pena, acredito que adotei-o cedo demais, ( a uns quinze anos atrás ) porque sempre agi como tal. E mudança sempre fez parte de meu dia a dia. Nunca a temi. Ávidamente busquei e busco, com embasamento e critério, claro.
Contudo, hoje, considero-me aberto de horizontes, por isso não mais dissocio o verbo vender de nenhuma função. Tudo é venda, e venda é tudo. O início, meio e fim. E tudo contribui, de uma forma ou de outra para a excelência do negócio. Vender É uma arte.

Por: Alexandre Cardozo

Alexandre Cardozo — Wed, 21 Oct 2009 13:51:20 +0000

Gostei muito do artigo,resume uma realidade cada vez mais proxima ” a Extinção dos Vendedores ”
O consumidor atual exige ser atendido por consultores e não apenas vendedores ( especialmente o vendedor gerson, aquele que só quer tirar vantagem.(
Todo o conteudo deste site é de excelente qualidade, especialmente este rico e esclaredor artigo.

Parabens ao autor.