Ser um empreendedor é um desafio que nem todos tem a capacidade de atingir. Para ser empreendedor deve-se querer mudar o mundo, buscar o bem estar e muito mais. Assista o vídeo da palestra apresentada por Guy kawasaki, denominada “A arte do começo”. Assista e ensine para aprender.
Você se considera um líder motivado? Se a resposta é sim, mãos à obra, pois você é o alicerce da sua equipe. Mas, se a resposta for não, sinal vermelho amigo, então trate de assumir o caminho que escolheu e se motivar para poder motivar.
Uma das coisas mais importantes que aprendi no meu caminho profissional é que, para liderar, não temos o direito de expressar qualquer forma de desmotivação junto à nossa equipe. Isso mesmo, o autocontrole é fundamental para que um bom líder tenha sucesso, alguns de vocês já devem ter escutado a seguinte frase: “A equipe é o espelho do seu líder”. Ela é a mais pura verdade.
Em alguns dias, acordamos de manhã sem ânimo algum de ser referência para alguém, escutar problemas pessoais e profissionais, sorrir e até mesmo sair de casa, não é verdade? Mais comum para uns e menos para outros, mas algum dia isso aconteceu. E não é diferente comigo, mas sei que a minha obrigação é não passar os meus problemas (eles são somente meus) para ninguém.
Entenda que, para motivar a sua equipe, você precisa estar extremamente motivado, mesmo que aparentemente, pois a sua equipe sentirá a sua falta de energia como um cliente sente a insegurança de um vendedor ou, se preferir, como um tubarão sente uma gota de sangue na imensidão do mar.
Mas eu preciso estar sempre bem? Sim, essa é a resposta. Não me venha com balela, com a famosa frase: “Faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço”. Se você estiver desmotivado, sem controle emocional e desanimado, a sua equipe será a primeira a seguir seus ensinamentos do dia: “Vamos ficar desmotivados também!”.
Não corra esse risco, aprenda a se motivar e transmitir esse sentimento para a equipe. Siga as oito atitudes de pessoas vencedoras todos os dias. Solicite esse arquivo original pelo e-mail ensineparaaprender@gmail.com e imprima para a sua equipe, para que lembrem dessa postura todos os dias.
Muito sucesso a todos.
Você líder de equipes comerciais deve ser responsável pelo desenvolvimento dos integrantes das mesmas. Lembre-se que a melhor forma de se fortalecer a liderança é “Ensinar para aprender”, doe-se ao máximo na formação e geração de resultado da sua equipe, pois sem resultados concretos nenhuma liderança sobrevive. Seja líder gerando resultados, esse é o caminho.
E para dar uma forcinha, vejam um dos melhores vídeos que já vi para motivação em vendas, ligue o som, assistam e apliquem em seu dia a dia, vai valer muito à pena, acredite.
Este vídeo mostra quais as atitudes que os vendedores que almejam o sucesso devem ter para encontrá-lo. Foi exibido por Raúl Candeloro em evento realizado pela KLA Eventos Empresarias.
By Eduardo Leão Drumond Oliveira
Se você tem apenas um bom serviço e um bom produto para vender, esqueça, pois o seu cliente vai te ignorar. A maior dificuldade que encontrei na minha profissional foi fazer entender que para se vender um produto ou serviço tem que transformá-los em solução. Parece obvio e antiga essa afirmação, como também a que diz que “O vendedor tem que satisfazer a necessidade do cliente”. Durante toda a vida comercial vamos escutar essas frases porque não deixam de ser importantes e de fato reais.
O que o vendedor tem que entender é que todas as pessoas possuem objetivos ou sonhos na vida e, portanto a necessidade ele já possui, o que temos que fazer é transformar o nosso produto ou serviço em solução. Como? Faça as perguntas certas!
Não temos que acreditar que podemos suprir as expectativas do cliente sem que façamos as perguntas certas e possamos entender o que realmente ele deseja. Como citado inteligentemente por Jeffrey Gitomer, em “O Livro vermelho das vendas”
“Não se trata de vender pela cotação, e sim pelo coração. As boas perguntas vão ao cerne do problema/necessidade/situação muito rapidamente – sem que o comprador sinta que está sendo pressionado”
Um dos erros freqüentes nos departamentos de vendas é focar apenas os valores e benefícios do produto esperando que o cliente faça o seu trabalho, ligando esses benefícios e valores a sua realidade de vida.
O fato é que quando um cliente não consegue ou até entende todos os benefícios e valores desse produto ou serviço, mas não consegue encaixar em sua vida ele busca alguém que o faça por ele, e é ai que perdemos nosso vendas.
Pergunte sempre que precisar elabore as suas perguntas inteligentemente para que o cliente aflore a sua necessidade de compra, descubra qual o sonho ou objetivo real desse cliente, seja o principal condutor do processo de negociação, pois as respostas devem estar em você e não no vizinho, não tenha medo e decida pelo cliente com bases dos objetivos que descobriu.
Nós vendedores, temos que incorporar realmente o papel de consultores comerciais que irá suprir todas as incertezas e dúvidas do cliente, nos transformando em uma mina de soluções.
Enfim, o seu papel é conduzir o processo de venda de forma que o cliente tenha a sensação de que o seu produto ou serviço é exclusivo para ele, pois todos os seus benefícios e valores se encaixam perfeitamente em sua vida. Faça isso e terá um cliente satisfeito e seu fã.
Amigos, se gostariam de discutir mais assuntos da área comercial, mande um e-mail para ensineparaaprender@gmail.com ou poste o seu comentário em algum artigo de sua preferência.
Sucesso a todos
By Eduardo Leão Drumond Oliveira
Ensine para Aprender
Boa noite pessoal desculpe-me pela demora na continuação do post até então campeão desse blog. Agradeço pelas visitas e vamos continuar dividindo as experiências e conhecimento, pois como me lembrou meu tio Edward Leão (autor do comentário nesse post), “Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina” – Cora Coralina.
5° Passo – Use apenas duas Fontes
Use apenas dois tipos de fontes em suas apresentações uma para os títulos e outra para o texto.De preferência Arial e Tahoma. Deixe a sua apresentação mais profissional.
6° Passo – Nada de letras pequenas
Por favor evite de usar fontes menores que 28 pontos. O menor tamanho aceitável é 24. O uso de fontes pequenas prejudica e muito a sua apresentação, pois o foco do seu público será tentar ler o que escreveu e não em que está expondo.
7° Passo – Mostre o que é importante
Enfatize o que é importante, ao inserir um gráfico, destaque a informação mais importante no próprio slide com marcações por setas e até mudança de cor da coluna(caso gráfico de coluna). Não faça isso com laser pointer, antena, régua, etc.
8° Passo – Gráfico certo
Escolha o gráfico certo, se optar pelo gráfico de pizza prefira a versão 2D pois a 3D distorce as porcentagens. Se você optar pelo gráfico de barrinhas, coloque apenas duas cores.
9° Passo – Releia antes de apresentar
Após terminar a sua apresentação, releia os slides aplicando a regra dos 3 segundos, onde cada slide deve ser compreendido em no máximo 3 segundos. Caso a compreensão não aconteça, reveja os slides, pode está colocando informações demais.
10° Passo – Não leia o que está escrito
Por favor, nunca cometa o pecado de ler o que se escreveu no slide, partindo de um principio que os seus colaboradores sabem ler, prepare-se antes da apresentação e exponha as sua idéias com firmeza e clareza para não ser ignorado.
Prepare-se bem e dê um show na sua apresentação.
By Eduardo Leão Drumond Oliveira
Nós enquanto gestores, vira e mexe devemos desenvolver ou aplicar treinamentos para que nossas equipes se motivem ou aperfeiçoem suas técnicas. O problema é que a maioria dos facilitadores acham que quanto mais informações se coloca em uma apresentação melhor.Li esse artigo em uma revista e como o nosso objetivo é ensinar para aprender disponibilizo para vocês. Nesse primeiro post coloco 4 de 10 passos para ajudar na criação de suas apresentações, esta apresentação será dividida em dois posts. Espero que ajude.
1° passo: Comece pelo Fim
Qual a conclusão que você gostaria de passar para a sua equipe? Pense e comece criando o último slide da apresentação.
2° passo: Use pouco texto
Seja mais direto com as suas idéias, não se preocupe com os detalhes, sons etc.
O slide ideal deve ter no máximo 10 palavras, pois você deverá desenvolver as idéias e não fazer com que os colaboradores leiam as mesmas.
3 ° Passo: Só use bullets quando necessário
Só use os bullets quando necessário. Devemos usar apenas quando em um slide inicial da apresentação ou algum tema, precisamos enumerar as idéias que serão desenvolvidas.
4° Passo Apenas uma ideia por slide
Coloque apenas uma idéia por slide, não misture as informações ou gráfico em um único slide, se necessário divida a sua apresentação em vários slides.
By Eduardo Leão Drumond Oliveira
Hoje participei de uma reunião que me mostrou o quanto as pessoas são limitadas em buscar soluções para os problemas que a nossa vida profissional nos apresenta. Um conselho para vocês, sempre tenha um plano “B” , pois na vida profissional a sua decisão nem sempre será a correta, seja profissional o suficiente para entender que nem sempre o que defendemos é a solução ideal. Olhe para fora da caixa!
By Eduardo Leão Drumond Oliveira
Quando mais se ensina mais se aprende. Não pense que o seu conhecimento é suficiente, tenha humildade para aprender com seus superiores e subordinados.
Ensine para aprender.
O Aprendizado é a forma mais eficiênte e barata que temos para conseguir o bem mais valioso do mundo, a INFORMAÇÃO. Ninguém poderá lhe tirar o que se aprende.
By Eduardo Leão Drumond Oliveira
Quando a maioria das pessoas pensam na vida de um vendedor, pensam na batalha diária de pessoas que precisam vender seus produtos ou serviços a qualquer custo para pagar suas despesas e de suas familias. Não deixa de ser verdade essa realidade, mas o que devemos entender é que o processo comercial é uma batalha entre o vendedor com ele mesmo, onde ele deve sair da sua posição de famigerado provedor familiar e se tornar um responsável provedor de soluções. Vender, vender, vender…….. esse é o objetivo dos departamentos comerciais? Sim, sim, sim…….. mas não deve ser a qualquer custo e sim com responsabilidade. Não existe um padrão de atendimento pois não existe um único padrão de pessoas, seja situacional, seja pessoal, atenda as expectativas, crie soluções reais, seja um famigerado provedor de soluções. Tenha sucesso sendo a mina de certezas aonde o nosso cliente solucionará suas incertezas.
By Eduardo Leão Drumond Oliveira
Ensinar para aprender, um bom caminho a se seguir para quem busca se tornar um líder de valor. Já trabalhei com muitas pessoas que se diziam lideres, mas quando na verdade eram chefes que confundiam o poder com liderança, pensando no seu crescimento a qualquer custo esquecendo que os seus subordinados são a peça chave para o sucesso. Na minha curta vida profissional, tive e tenho a oportunidade de trabalhar com pessoas que possuem uma liderança tão forte que elas não percebem que as têm, como?……..Estão preocupadas demais em desenvolver as pessoas ao seu lado, estão preocupadas demais em fazer o que tem que ser feito em pró da empresa que trabalha, enfim, estão preocupadas demais em liderar suas equipes.
Ser líder não significa ter poder ou status, e sim se tornar referência para a vida de alguém. Não estou querendo dizer que para ser um líder, devemos esquecer-nos do nosso próprio desenvolvimento, mas sim que o desenvolvimento das pessoas que estão ao seu lado faz parte do processo de formação de um grande líder.
Algumas pessoas podem erroneamente afirmar que se tornaram líderes sem se preocupar com as pessoas ao seu redor, mas não se esqueça que se atingiu o sucesso desejado, algum grande líder se sacrificou por você, na sua formação.
Trabalhar em uma empresa que não é nossa e se formar líder dentro dela é fácil, …não,não,não é! Pois precisamos ter disciplina suficiente para desenvolver nosso “Olhar de dono”, se doando ao máximo pela organização que fazemos parte, nos doando ao máximo pelas pessoas que estão ao nosso redor, entregando às pessoas o que realmente precisam e não o que acham que precisam e até tomar decisões de âmbito pessoal, desligando um colaborador quando ele possui uma oportunidade mais atrativa de desenvolvimento profissional quando ele gostaria não crescer.
Quando encontramos pessoas em nossas vidas que conseguiram desenvolver o “Olhar de dono” , temos que valorizar e aprender o máximo que pudermos enquanto estão ao nosso lado, não perca a oportunidade de aprender com os diversos estilos de liderança que aparecem em seu caminho, não menospreze conhecimentos, enfim, aprenda para ensina e ensine para aprender.
Este post gostaria de dedicar a uma colaboradora, ou melhor, líder que está seguindo o seu caminho em busca de novos desafios, Aracelli Drumond, tenha muito sucesso e não esqueça, “Ensine para aprender” e não deixe de treinar seu “Olhar de dono”, parabéns e boa sorte.
By Eduardo Leão Drumond Oliveira
O vídeo abaixo mostra a essência da liderança.
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